Política de Privacidade

Última atualização: Novembro de 2024

Resumo: A Zatio valoriza sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas Diretamente

Quando você entra em contato conosco através do formulário do site, coletamos:

Nome completo
Endereço de e-mail
Nome da empresa (opcional)
Número de telefone (opcional)
Mensagem e conteúdo da comunicação

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Podemos coletar automaticamente:

Endereço IP
Tipo de navegador e sistema operacional
Páginas visitadas e tempo de navegação
Preferência de idioma (armazenada localmente no seu navegador)

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

Responder às suas solicitações de contato e demonstração
Fornecer informações sobre nossos produtos e serviços
Melhorar nosso website e experiência do usuário
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Enviar comunicações de marketing (apenas com seu consentimento explícito)

3. Base Legal para Processamento (LGPD)

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais da LGPD:

Consentimento: Quando você nos fornece informações voluntariamente através do formulário de contato
Execução de Contrato: Para processar solicitações de demonstração e fornecer nossos serviços
Legítimo Interesse: Para melhorar nossos serviços e responder a consultas comerciais
Cumprimento de Obrigação Legal: Quando exigido por lei

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

Prestadores de Serviços: Com fornecedores que nos auxiliam na operação do site e serviços (sob acordos de confidencialidade)
Requisitos Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades governamentais
Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso: Confirmar se processamos seus dados e solicitar acesso a eles
Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Exclusão: Solicitar a eliminação de dados pessoais
Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor
Revogação de Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados em determinadas situações
Informação sobre Compartilhamento: Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados

6. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

Criptografia de dados em trânsito (HTTPS)
Controles de acesso restrito
Monitoramento regular de segurança
Treinamento de equipe sobre proteção de dados

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza armazenamento local (localStorage) para salvar sua preferência de idioma. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros. Você pode limpar os dados armazenados localmente através das configurações do seu navegador.

9. Transferência Internacional de Dados

Seus dados pessoais são processados e armazenados no Brasil. Se houver necessidade de transferência internacional, garantiremos que medidas adequadas de proteção estejam em vigor, conforme exigido pela LGPD.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas publicando a nova política em nosso site com uma data de "última atualização" revisada.

12. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Nomeamos um encarregado de proteção de dados conforme exigido pela LGPD. Para exercer seus direitos ou fazer perguntas sobre esta política, entre em contato:

Informações de Contato

E-mail: contato@zatio.com

Assunto: "Privacidade de Dados - LGPD"

Responderemos às suas solicitações dentro do prazo estabelecido pela LGPD (15 dias, prorrogáveis por mais 15 dias).

13. Autoridade de Proteção de Dados

Você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que o processamento de seus dados pessoais viola a LGPD:

ANPD - Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Website: www.gov.br/anpd

14. Consentimento

Ao usar nosso site e enviar informações através do formulário de contato, você consente com a coleta e uso de informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.